Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como a Nexus TI, nome fantasia de Caio Carvalho Maracaipe — MEI, CNPJ 36.075.475/0001-94, com sede na Av. Deputado Jamel Cecilio, 3310, Sala 301, Jardim Goiás, Goiânia/GO ("Nexus TI", "nós" ou "nosso"), coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais fornecidos pelos visitantes e clientes do site nexusti.tec.br ("Usuário").

Para dúvidas ou solicitações, entre em contato pelo e-mail: contato@nexusti.tec.br

O tratamento dos dados pessoais realizado pela Nexus TI fundamenta-se nas seguintes bases legais:

• Consentimento (art. 7º, I): quando o Usuário preenche o formulário de contato ou solicita orçamento.
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): para envio de comunicações sobre serviços relevantes, com possibilidade de opt-out a qualquer momento.
• Execução de contrato (art. 7º, V): quando o tratamento for necessário para prestação dos serviços contratados.
• Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II): quando exigido por normas aplicáveis.

3.1 Dados fornecidos diretamente pelo Usuário

Ao preencher o formulário de contato ou solicitar orçamento:

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone / WhatsApp
• Nome da empresa (quando aplicável)
• Descrição da demanda ou mensagem enviada

3.2 Dados coletados automaticamente

Durante a navegação no site:

• Endereço IP
• Tipo e versão do navegador
• Sistema operacional
• Páginas visitadas e tempo de permanência
• Origem do acesso (motor de busca, link direto etc.)
• Cookies e tecnologias semelhantes (ver Seção 7)

• Responder a solicitações de contato e pedidos de orçamento
• Prestação dos serviços de TI contratados
• Envio de comunicações sobre serviços e novidades (mediante consentimento)
• Melhoria da experiência de navegação no site
• Análise de desempenho e tráfego via ferramentas de analytics
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias
• Prevenção de fraudes e garantia da segurança das informações

A Nexus TI não vende, aluga ou comercializa dados pessoais. Os dados poderão ser compartilhados somente nas seguintes situações:

• Com prestadores de serviços que atuam como operadores (ex.: hospedagem, e-mail), sempre com obrigações contratuais de confidencialidade.
• Com autoridades públicas ou judiciais, quando exigido por lei ou ordem judicial.
• Em caso de reorganização societária, garantidas as mesmas condições de proteção.

• Dados de contato e orçamento: até 5 anos após o último contato.
• Dados de clientes com contrato ativo: durante a vigência e por até 5 anos após o encerramento.
• Dados de navegação e cookies: não superior a 24 meses.

Após o prazo, os dados serão eliminados de forma segura ou anonimizados, salvo obrigação legal de guarda.

O site nexusti.tec.br utiliza cookies para:

• Cookies essenciais: funcionamento correto do site.
• Cookies analíticos: análise de comportamento e melhoria da navegação (ex.: Google Analytics).
• Cookies de publicidade: exibição de conteúdo relevante em outras plataformas, quando aplicável.

O Usuário pode gerenciar as preferências de cookies pelo banner exibido na primeira visita ou pelas configurações do navegador.

Nos termos da LGPD (art. 18), o Usuário possui os seguintes direitos:

• Confirmação: saber se tratamos seus dados.
• Acesso: obter cópia dos dados que mantemos.
• Correção: atualizar dados incompletos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação: de dados desnecessários.
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado.
• Eliminação: excluir dados tratados com base no consentimento.
• Informação sobre compartilhamento: saber com quem compartilhamos seus dados.
• Revogação do consentimento: retirar o consentimento a qualquer momento.

Para exercer seus direitos, envie e-mail para contato@nexusti.tec.br com o assunto "Direitos LGPD". Responderemos em até 15 dias úteis.

A Nexus TI adota medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais, incluindo:

• Transmissão via protocolo HTTPS com certificado SSL/TLS
• Controle de acesso restrito aos dados pessoais
• Ferramentas homologadas com políticas compatíveis com a LGPD
• Revisão periódica dos procedimentos de segurança

Em caso de incidente de segurança relevante, a Nexus TI notificará a ANPD e os titulares afetados nos termos da lei.

Ferramentas utilizadas pela Nexus TI, como Google Analytics e plataformas de hospedagem em nuvem, podem processar dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, garantimos que as transferências ocorrem apenas para países com nível de proteção adequado ou mediante cláusulas contratuais compatíveis com a LGPD (art. 33).

O site nexusti.tec.br pode conter links para sites externos (ex.: LinkedIn, Instagram). Esta política aplica-se exclusivamente ao site da Nexus TI. Recomendamos consultar as políticas de privacidade de cada site visitado.

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada para refletir mudanças nas práticas de tratamento de dados ou na legislação aplicável. A versão mais recente estará sempre disponível em nexusti.tec.br/politica-de-privacidade. Alterações substanciais serão comunicadas pelo próprio site.

Para exercer seus direitos, esclarecer dúvidas ou registrar reclamações:

• E-mail: contato@nexusti.tec.br
• WhatsApp: (62) 99806-2169
• Endereço: Av. Deputado Jamel Cecilio, 3310, Sala 301, Jardim Goiás, Goiânia/GO

Caso não obtenha resposta satisfatória, o Usuário pode contatar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) pelo site www.gov.br/anpd.